Вопрос - ответ. Часто задаваемые вопросы.
На этой страничке Вы найдёте более подробные ответы на часто задаваемые вопросы.
 
Как формируется группа для тура?
Состав группы формирует сам заказчик тура. Группа может состоять от одного до шести человек. Группа не объединяется с другими группами. Это значит, что если вы заказали тур для группы из двух в человек, то в автомобиле будет только ваша группа из двух человек и водитель-гид.
 
Актуальны ли цены на сайте?
Да, актуальны. Мы следим за нашим сайтом и регулярно обновляем информацию.
 
Как заказать понравившейся тур?
Вам необходимо ознакомиться с описанием тура и ценами на сайте, выбрать тур, выбрать удобные для вас даты путешествия, определить количество человек в группе. После этого необходимо позвонить или написать нам и указать название выбранного вами тура, выбранные вами даты, выбранный ценовой пакет и количество человек в группе, место встречи группы и транспорта с водителем-гидом, ваши контакты.  После полученной вами информации мы забронируем транспорт на выбранные даты и сообщим возможную дополнительную информацию.
 
Как производится оплата тура? Как быть если у меня рубль, доллар, евро, юань или другая валюта?
Оплата производится при встрече или банковским переводом. Если у Вас на руках нет казахстанского тенге, вы можете обменять свои деньги в пунктах обмена валют, которые расположены повсеместно. Курсы обмена можно предварительно посмотреть к примеру здесь.
 
Что такое пакет "Такси"?
Это набор туристический услуг с самой минимальной ценой. В услуги входит только оплата за трансфер по выбранному маршруту. То-есть заказчик платит за автомобиль с водителем и имеет право посадить в автомобиль группу до 6 человек. Затраты на питание, проживание, экологические сборы заказчик тура оплачивает самостоятельно. Пакет "Такси" выгоден туристам имеющим своё личное туристическое снаряжение, продукты питания, желающим с минимальными денежными затратами пройти по туристическому маршруту. Такие туристы часто не тратятся на ночлеги в гостевых домах или гостиницах и не тратятся на обеды в придорожных кафе, а ночуют обычно в своих палатках и готовят пищу самостоятельно. На нашей практике наши клиенты очень редко берут этот туристический пакет.
 
Что такое пакет "Всё включено"?
Это набор туристический услуг в стоимость которых включён: трансфер по маршруту, экосборы, питание, проживание в гостевых домах или гостиницах, лагерное снаряжение (при необходимости). Водитель-гид заплатит за все необходимые расходы по маршруту и нет необходимости подходить к кассам на маршруте. Пакет "Всё включено" удобен тем, что заплатив один раз вы получаете весь спектр включенных услуг по маршруту. Заказчик заранее знает бюджет на прохождение маршрута. В нашей практике наши клиенты чаще всего берут этот туристический пакет.
 
Какие автомобили используются на наших маршрутах?
Мы подбираем надёжный транспорт в зависимости от сложности маршрута, в основном это микроавтобусы с повышенной проходимостью и внедорожники. Наш траспорт.

В какое время года лучше путешествовать по Казахстану?
Самым наилучшим временем для посещения Казахстана весна лето и осень. Рекомендуемая нами сезонность каждого туристического места указана в описании к туру.
 
Где находится Чарын, Кольсай, Поющий бархан и пр.?
Пройдя по ссылке вы можете подробнее ознакомиться с картой туристических мест алматинской области.
 
Какое личное снаряжение необходимо брать в путешествие?
На наших маршрутах мы рекомендуем всегда иметь следующие вещи и предметы: документы удостоверяющие личность (пограничная зона!), рюкзак, дождевик, крем от и после загара, солнцезащитные очки, панама или кепка, удобную для ходьбы обувь: сандали с закрытым носом и высокие ботинки или кроссовки, ветровка, брюки с плотного материала, шорты, светлая майка или рубашка, средства личной гигиены, аптечка. В холодное время или в горной местности тёплые вещи. Всё снаряжение зависит от выбранного маршрута, времени года, а так же от индивидуальных особенностей туриста.
В аптечке должны быть: бинт простой и эластичный, йод, пластырь, мазь от ушибов и ожогов, разогревающая мазь, а так же индивидуальные лекарства которые нужны туристу подверженному тем или иным заболеваниям.
 
Насколько безопасно посещение Казахстана?
Казахстан - самая процветающая страна в Центральной Азии. Казахстан поддерживает хорошие отношения со всеми другими странами Центральной Азии и особенно с Россией. Межэтническая толерантность в целом стабильная.
 
Время в Алматы и Нур-Султан (Астане)?
UTC +6
 
Электричество?
220 вольт, 50 герц, стандартная европейская вилка.
 
Средства связи и сообщения?
На большинстве наших маршрутов есть связь и мобильный интернет. В некоторых местностях связь отсутствует. В некоторых населенных пунктах интернет может работать с перебоями.
 
Кто выбирает наши путешествия?
Наши туры выбирают любители отдыха на природе. Люди любого возраста и любого уровня физической подготовки. Не требовательные к высокому классу гостиниц на маршруте.
 
Остались вопросы? 
Вы всегда можете связастья с нами и разрешить интересующие Вас вопросты. Мы стараемся отвечать быстро.